Service d’entretiens des produits Oracle

Oracle Base de Données

• Gestion de tous les aspects de l’administration de la base de données Oracle;
• Surveillance proactive de la base de données et résolution des problèmes;
• Gestion des correctifs critiques (CPU et SPU)et Alerte de sécurité;
• Mise à jour de la base de données (Mise à jour mineur);
• Optimisation de base de données (Tuningdu SGA, PGA, Redo, Disque Accès);
• Optimisation de la base de données en lien avec le système d’exploitation;
• Suivi des erreurs, avertissement, alerte de système et des recommandations Oracle;
• Ouverture des incidents chez Oracle et suivi jusqu’ à la résolution du problème;
• Sauvegarde et récupération;
• Expérience de script Shell.

Oracle Fusion MiddleWare (iAS 10g / FMW 11gR2 / FMW 12c)

• Installation et conformité;
• Application des correctifs critiques et d’Alertes de Sécurité;
• Ajustement des paramètres Java en fonction des besoins applicatifs et client;
• Vérification mensuel et applications des correctifs des produits (OHS, FORMS, REPORT, Java);
• Gestion des sessions et verrou;
• Mise à niveau d’Oracle Fusion MiddleWare (si nécessaire).

Oracle WebLogic ( 11g / 12c)

• Installation et conformité;
• Application des correctifs critiques et d’Alertes de Sécurité;
• Ajustement des paramètres Java en fonction des besoins applicatifs;
• Vérification mensuelle et applications des correctifs des produits (OHS, FORMS, REPORT, Java);
• Mise à niveau du Oracle WebLogic (si nécessaire).

Oracle Apex (HTMLDB) (3.x à 5.x)

• Installation et conformité;
• Application des correctifs critique et d’Alerte de Sécurité;
• Optimisation du Oracle ORDS et Apache Tomcat;
• Mise à niveau d’Oracle Apex et des applications (si nécessaire).

Apache Tomcat

• Mise à niveau d’Apache Tomcat;
• Optimisation des paramètres d’Apache Tomcat;
• Procéder aux Monitoring d’applications Java avec VisualVM.

NGINX

• Mise à niveau de Nginx;
• Optimisation des paramètres;
• Procéder aux Monitoring d’applications en lien avec le produit.

Oracle JAVA JDK

• Le Java JDK est constamment en évolution (jusqu’à 12 sous version par année). Il est important que certains d’entre eux soient appliqués : Correctifs de sécurité majeurs, correctifs critiques, performances et nouvelles fonctionnalités.

StandBy Database

• Prévoir la reconstruction des base StandBy Database ou vérifications et essais de la solution de récupération en cas de catastrophe.

Oracle Backup

• S’assurer que les sauvegardes Oracle ont fonctionnés tous les soirs. (Vérification des courriels entrants des HotBackup).